Cum pot raporta probleme tehnice la vizionarea online?

Cum pot raporta probleme tehnice la vizionarea online?

Problemele tehnice, cum ar fi întreruperi la stream, se pot raporta prin intermediul aplicației mobile sau site-ului PRO TV. Secțiunea "Ajutor" include o listă de FAQ-uri comune și un formular de contact.

Soluții rapide includ actualizarea aplicației, verificarea conexiunii la internet sau ștergerea cache-ului. Pentru probleme persistente, recomandăm trimiterea unui email la support@protv.ro cu detalii precum sistemul de operare și tipul de dispozitiv.

Echipa tehnică răspunde în 24 de ore pentru rezolvare.